PRIVACY POLICY プライバシーポリシー・利用規約

制定日：2015年4月1日
最終改定日：2023年10月31日

株式会社サインウェーブ（以下「当社」という。）は、インターネットコンテンツサービス事業を行っております。当社は、情報社会に貢献できるサービスを創造し、提供して行きます。その提供範囲は日本に留まらず、国を超えて世界の人々が利用できるサービスを目指す、そんなビジョンを持っております。
事業目的に応じて個人情報をお預かりし、利用しております。これらの個人情報を適切に取り扱うことは事業者としての重要な責務と認識し、以下の取り組みを実施し、個人情報の適切な保護に努めてまいります。
ａ）当社事業、並びに従業員の雇用、人事管理等において取扱う個人情報について、予め特定された利用目的の範囲内において、個人情報の適切な取得・利用及び提供を行い、利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)は行いません。また、そのための適切な措置を講じます。
ｂ）当社は個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守致します。
ｃ）当社は個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失又はき損等のリスクに対しては、合理的な安全対策を講じ、事業の実情に合致した経営資源を注入し、個人情報のセキュリティ体制を継続的に向上させて行きます。また不適切な事項については是正を行うなどの内部規程を定め、個人情報を最善の状態で保護致します。
ｄ）当社は個人情報の取扱いに関する苦情及び相談対応への内部規程を定め、苦情及び相談には、迅速かつ誠実に対応致します。
ｅ）個人情報保護マネジメントシステムについて、当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、適時・適切に見直して、その改善を継続的に推進して行きます。本方針は、全役員並びに従業員に配布して周知徹底させると共に、いつでも、どなた様でも入手可能な措置を講ずるものとします。

株式会社サインウェーブ代表取締役赤池雅光
株式会社サインウェーブ個人情報お問合せ窓口
Email：privacy@sinewave.co.jp

個人情報の取扱いについて

1.個人情報保護管理者（若しくはその代理人）の氏名又は職名、所属及び連絡先
個人情報保護管理者　梶谷達
TEL：03-4500-9125 (受付時間 10:00-19:00)

2.当社が取得・保有する個人情報の利用目的当社が取得した個人情報は、厳重なる管理の上、以下の範囲内で取扱い、目的外の利用はいたしません。

1）技術者募集サイトの運営事業に関する個人情報
(1) 技術者募集サイトへの登録のため
(2) 登録者管理のため
(3) 技術者募集サイトの運営事業に関するお問合せに対する回答のため
2）従業員に関する個人情報の利用目的
(1) 人事管理等のため
3）採用募集者に関する個人情報の利用目的
(1) 採用選考のため
(2) 採用選考手続きおよびその結果に関する連絡のため
(3) 入社前手続き実施とその他の手続きに関する連絡のため
4）「ELST®」等の学習サービスの提供における利用
(1) 利用に伴う連絡・メールマガジン・DM・各種お知らせ等の配信・送付
(2) サービスの改善・新規サービスの開発およびマーケティング
(3) キャンペーン・アンケート・モニター・取材等の実施
(4) 本サービスに関するご意見、お問い合わせ、クチコミ投稿内容の確認・回答
(5) ネットでの通信販売等の商品発送用として
5）当社が、提供元・委託元、また協力会社から個人情報をお預かりした場合は、厳重なる管理の上、利用目的の範囲内で取扱い、目的外の利用はいたしません。
(1) 業務上の商談・打ち合わせの実施、および連絡などの目的
(2) 取引先への情報提供、および連絡などの目的
(3) 受託取引先から委託された業務の実施などの目的

3.当社が取得した個人情報の第三者への業務委託について

1）当社は、当社が取得した個人情報を本人の同意の下、次の場合において業務委託することがあります。当社では業務委託に関して、評価・選定し、個人情報の取扱に関する秘密保持の契約を締結した当社管理の事業者に業務委託します。ただしご本人の同意なしに第三者に業務委託することはありません。
(1) 従業者の情報を税理士に人事管理業務の一部を委託します。
(2) 名刺印刷のため、従業者の情報を印刷会社に委託します。

4.当社が取得した個人情報の第三者への提供及び共同利用について当社は、次の場合を除いて、当社が取得した個人情報をご本人の同意なしに第三者に提供及び共同利用することはありません。

(1) ご本人の同意がある場合
(2) 法令に基づき必要な場合
(3) 人の生命、身体および財産等を保護するために緊急の必要性がある場合

5.個人情報保護のための安全管理当社は、当社が取得した個人情報を保護するための規程類を定め、従業者全員に周知・徹底と啓発・教育を図るとともに、その遵守状況の監査を定期的に実施いたします。また、当社が取得した個人情報を保護するために必要な安全管理措置の維持・向上に努めてまいります。

6.開示・訂正・利用停止等の手続

1）保有個人データについて「保有個人データ」とは、JIS Q15001:2006の3.4.4.1において次のとおり定義されております。『事業者は、電子計算機を用いて検索することができるように体系的に構成した情報の集合物または一定の規則に従って整理、分類し、目次、符号などを付することによって特定の個人情報を容易に検索できるように体系的に構成した情報の集合物を構成する個人情報であって、事業者が本人から求められる利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の求めのすべてに応じることができる権限を有するもの。』※第2項4）の個人情報については、開示対象個人情報ではありませんので、開示等の求めには応じることが出来ません。
2）当社が保有する「保有個人データ」は、
(1) 当社の各事業で取得したお客様の個人情報（当社が業務を受託し、提供元・委託元からお預かりした個人情報は含みません）
(2) お取引先の皆様に関する個人情報
(3) 当社の全ての従業者の雇用管理に関する個人情報
(4) 当社へ入社を希望される皆様に関する個人情報
(5) 各お問い合せされた皆様に関する個人情報
3）当社が保有する保有個人データの利用目的
１．技術者募集サイトの運営事業に関する個人情報

(1) 技術者募集サイトへの登録のため
(2) 登録者管理のため
(3) 技術者募集サイトの運営事業に関するお問合せに対する回答のため

2．従業員に関する個人情報の利用目的

(1) 人事管理等のため

3．採用募集者に関する個人情報の利用目的

(1) 採用選考のため
(2) 採用選考手続きおよびその結果に関する連絡のため
(3) 入社前手続き実施とその他の手続きに関する連絡のため
4）開示請求の申出先
開示請求は前述の「個人情報お問合せ窓口」にお問合せの上、当社が保有するご自身の個人情報の、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を求める場合には、当社所定の書面に必要事項をご記入の上、提出していただきます。
5）開示請求依頼にあたっては、本人確認をさせていただきます。場合によっては、公的な証明書の写しを郵送して確認させていただくことがあります。
※ 代理人については、委任状の提出して頂き確認を行います。なお、代理人を立てる場合には、ご本人と代理人両者の公的証明書のコピーの提出が必要になります。また、電話やメール、FAXなどで開示等の要求のあった場合は、一切受け付けておりませんので、簡易書留郵便等の発送記録が取れる方法での提出をお願い致します。
※ 未成年者又は成年被後見人の法定代理人の場合は、法的な代理権を証明する書類で代理権があることを確認いたします。
6）開示請求（「利用目的の通知」「開示個人情報の開示」の請求）にあたり、手数料は1,000円を上限に徴収いたします。これを超えることが明白な場合は別途、ご連絡いたします。
7）開示請求に対する開示方法
(1) 開示請求に対する当社からの回答につきましては、原則として、ご本人に文書で回答させて頂きますが、ご本人の同意を頂いたうえで電話、FAX、Eメール等で回答させて頂く場合があります。また、訂正・利用停止等の請求につきましては、ご本人確認後、お客様の請求権の有無を確認したうえで訂正・追加・削除若しくは利用停止いたします。
(2) 開示できない場合は、その理由を(1)で記載した同様の方法で回答させていただきます。
8）開示請求で取得した個人情報の利用目的
(1) 開示請求への対応等のため

7.個人情報提供の任意性

ユーザーからの個人情報の提供は任意ですが、当社サービスにおいてそれぞれ必要となる項目を入力いただかない場合は、当社サービスを受けられない場合があります。

8.個人情報の取扱いに関するお問合せ、苦情及びご相談について

当社は、一般財団法人日本情報経済社会推進協会（JIPDEC）の認定個人情報保護団体の対象事業者です。
個人情報の取扱いに関するお問合せ、苦情及びご相談につきましては、以下窓口までご連絡ください。

認定個人情報保護団体の名称: 一般財団法人日本情報経済社会推進協会

苦情の解決の申出先: 個人情報保護苦情相談室; 住所
〒106-0032
東京都港区六本木一丁目９番９号六本木ファーストビル内; 電話番号
03-5860-7565
0120-700-779; ※当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません

アプリケーション・プライバシーポリシー

株式会社サインウェーブ（以下、「当社」といいます。）は、当社が提供するWeb及びスマートフォン用アプリケーション「ELST®」「ELST® Elementary」および本アプリケーションに関するサービス（以下、「本サービス」といいます。）を通じて、お客様の利用者情報をご提供いただき、本サービスの円滑な提供を実施させていただくために、
アプリケーション・プライバシーポリシーを定め、利用者情報の保護に努めます。
なお、お客様が本アプリケーションによる利用者情報の提供をご希望されない場合は、本アプリケーションおよび本サービスをご利用になれませんので、予めご了承ください。

1.利用者情報の取得

当社は、本アプリケーションおよび本サービスの提供などにあたり、下記に記載する利用者情報をアプリケーション経由で
お客様の入力により登録していただき、取得いたします。

取得する利用者情報マイク録音による音声データ
取得方法お客様による入力操作

2.取得情報の利用目的

当社は１．で取得した情報を次の利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。

利用者情報の利用目的
- 1）お客様の音声を解析し、英語の発音採点を行うため
- 2）お客様からお問い合わせにて、お客様ご自身の音声を確認するため

3.利用者情報の端末外部へのデータ送信および第三者提供など

1）当社は、前条においてお客様に入力いただき取得した情報を、本アプリケーション内に組み込まれた情報収集モジュールにて取得・蓄積・転送し「２．取得情報の利用目的」に示した利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。これによる音声情報の第三者提供はございません。
2）当社は、前項の規定に関わらず、利用者情報を次の各号のいずれかに該当すると認める場合は、本人の権利利益に最大限の配慮を払いつつ、個人情報を第三者に提供する場合があります。
（1）本人から同意を得た場合。
（2）法令に基づく場合。
（3）人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
（4）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
（5）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けたものが、法令の定めにより遂行することに協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによりその遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
（6）利用者情報を個人が識別されない形式のデータに加工した場合。

4.通知・公表又は同意取得の方法、利用者関与の方法

本アプリケーションおよび本サービスは本アプリケーション・プライバシーポリシーをご確認いただき、内容を理解したうえでご利用ください。
ご利用者は本アプリケーションをインストールする際に、本アプリケーション・プライバシーポリシーをご確認ください。
お客様が、本アプリケーションの削除（アンインストール）機能を利用して端末より削除（アンインストール）された場合、利用者情報の取得は直ちに停止されます。

5.本アプリケーション・プライバシーポリシーの公開

本アプリケーション・プライバシーポリシーは、本アプリケーションおよび本サービスのみに適用されます。
本アプリケーションおよび本サービスからリンクする当社以外の事業者の外部URLアドレス、または個人のURLアドレスなどにおける利用者情報の取扱いについては、当社は責任を負いかねます。

6.問合せ窓口

本アプリケーションおよび本サービスにおける利用者情報の取扱いに関して、ご意見・ご要望がございましたら、下記窓口までご連絡くださいますようお願いします。

窓口名称：ELSTサポート
お問い合わせ方法：メール≈elst_support@sinewave.co.jp
【受付時間】午前10時～午後7時（年末年始を除き、年中無休）

7.プライバシーポリシーの変更を行う場合の手続

1）当社は、法令の変更等に伴い、本アプリケーション・プライバシーポリシーを変更することがあります。
2）当社は、本アプリケーションのバージョンアップに伴って、利用者情報の取得項目の変更や追加、利用目的の変更、第三者提供等について変更がある場合にはダウンロード前に通知し、重要なものについてはインストール前もしくはインストール時に同意を取得させていただきます。

NazoritAIアプリケーション利用規約

NazoritAIアプリケーション利用規約株式会社サインウェーブ（以下、「当社」といいます。）は、当社が提供するスマートフォン用アプリケーション「NazoritAI」のサービス（以下、「本サービス」といいます。）の実現において、お客様がご利用になるデバイス「NazoritAI® Pro」および「NazoritAI® for School」（以下、「デバイス」といいます。）の利用者情報をご提供いただきます。なお、お客様が利用者情報の提供をご希望されない場合は、本アプリケーションおよび本サービスをご利用になれませんので、予めご了承ください。

1.利用者情報の取得当社は、本アプリケーションおよび本サービスの提供にあたり、下記に記載する利用者情報をアプリケーション内でお客様の操作により登録していただき、アプリケーションまたはデバイス経由で取得いたします。

取得する利用者情報
- a. 本サービスでご利用になるデバイスのシリアルナンバー
- b. デバイスでスキャンおよび翻訳を行った文字の情報
取得方法
- a. お客様によるアプリケーション内の操作
- b. デバイス本体からの直接送信

2.取得情報の利用目的当社は１．で取得した情報を次の利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。

利用者情報の利用目的
- 1）サービスコンテンツの提供のため
- 2）お客様からお問い合わせにて、事実確認を行うため

3.利用者情報の端末外部へのデータ送信および第三者提供など

1）当社は、前条において取得した情報を、取得・蓄積し、「２．取得情報の利用目的」に示した利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。これによる第三者提供はございません。
2）当社は、前項の規定に関わらず、利用者情報を次の各号のいずれかに該当すると認める場合は、本人の権利利益に最大限の配慮を払いつつ、個人情報を第三者に提供する場合があります。
（1）本人から同意を得た場合。
（2）法令に基づく場合。
（3）人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
（4）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
（5）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けたものが、法令の定めにより遂行することに協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによりその遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
（6）利用者情報を個人が識別されない形式のデータに加工した場合。

4.通知・公表又は同意取得の方法、利用者関与の方法

本アプリケーションおよび本サービスは本利用規約をご確認いただき、内容を理解したうえでご利用ください。ご利用者は本アプリケーションをインストールする際に、本利用規約をご確認ください。

5.利用者情報の取得停止、および履歴の削除

利用者情報の取得を停止するには、本アプリケーション内で「アカウント削除」もしくは「デバイスを削除する」を行うことにより直ちに停止されます。
本アプリケーションの削除（アンインストール）機能を利用して端末より削除（アンインストール）を行っても、「１．利用者情報の取得」に記載の「b. デバイスでスキャンおよび翻訳を行った文字の情報」は停止されません。
サーバに取得・蓄積した履歴を削除するには、本アプリケーション内で「アカウント削除」もしくは「サーバの辞書データ削除」を行うことにより直ちに削除されます。
お客様が、本アプリケーションの削除（アンインストール）機能を利用して端末より削除（アンインストール）を行っても、サーバに取得・蓄積した履歴は削除されません。
お客様が全ての利用者情報の取得を停止し、且つ履歴の削除をご希望の場合は、本アプリケーション内で「アカウント削除」を行ってください。

6.本アプリケーション・プライバシーポリシーの公開

本利用規約は、本アプリケーションおよび本サービスのみに適用されます。
本アプリケーションおよび本サービスからリンクする当社以外の事業者の外部URLアドレス、または個人のURLアドレスなどにおける利用者情報の取扱いについては、当社は責任を負いかねます。

7.問合せ窓口

窓口名称：NazoritAIアプリケーションサポート
お問い合わせ方法：メール nazoritai.app@sinewave.co.jp
【受付時間】午前10時～午後7時（年末年始を除き、年中無休）

8.利用規約の変更を行う場合の手続

1）当社は、法令の変更等に伴い、本利用規約を変更することがあります。
2）当社は、本アプリケーションのバージョンアップに伴って、利用者情報の取得項目の変更や追加、利用目的の変更、第三者提供等について変更がある場合にはダウンロード前に通知し、重要なものについてはインストール前もしくはインストール時に同意を取得させていただく場合があります。